نتایج نظرسنجی انجمن تجارت الکترونیک از حدود هزار کسبوکار نشان میدهد قطع همزمان اینترنت و پیامک، فقط اختلال ارتباطی نبود؛ شوکی بود که فروش، اعتماد مشتری و بقای بسیاری از کسبوکارهای کوچک را هدف گرفت و باعث کاهش 60 درصدی ارتباط با مشتریان شد.بر اساس این نظرسنجی،در جنگ رمضان و همزمان با محدود شدن ارسال برخی پیامکهای ضروری ازجمله کدهای ورود، حجم ترافیک پیامک بیش از ۸۰ درصد کاهش یافته است؛ افتی که نشان میدهد حتی ابتداییترین ابزار احراز هویت و ارتباط با مشتری نیز از چرخه فعالیت بسیاری از شرکتها خارج شده است.
