گروه خودرو- مدیرکل نظارت فنی بر بیمه‌های اموال، اتومبیل و رسیدگی به شکایات بیمه مرکزی، گفت: «در روزهای آتی فرآیندهای مربوط به پرداخت خسارت خودروهای آسیب‌دیده ناشی از جنگ آغاز می‌شود.» عباس خسروجردی مدیرکل نظارت فنی بر بیمه‌های اموال، اتومبیل و رسیدگی به شکایات بیمه مرکزی، گفت: «بیمه ایران در روزهای آتی فرآیندهای مربوط به پرداخت خسارت خودروهای آسیب‌دیده ناشی از جنگ با خسارت کمتر از ۳۰ میلیون تومان را آغاز می‌کند.» او اظهار کرد: «بلافاصله بعد از شروع جنگ، نامه‌های مختلفی به شرکت‌های بیمه ارسال شد و در اولین بخشنامه، لزوم تداوم ارائه خدمات بویژه در حوزه ارزیابی و پرداخت خسارت مورد تأکید قرار گرفت.» مدیرکل نظارت فنی بر بیمه‌های اموال، اتومبیل و رسیدگی به شکایات بیمه مرکزی، افزود: «در همین زمینه، بیمه مرکزی به ‌صورت میدانی بر اجرای این موضوع نظارت داشت و خوشبختانه در طول جنگ رمضان، پیش از نوروز و پس از آن، حتی در ایام تعطیل نیز هیچ‌یک از شرکت‌های بیمه ارائه خدمات صدور و پرداخت خسارت را متوقف نکردند و صنعت بیمه به‌ طور کامل خدمات خود را ادامه داد و اکنون نیز ارائه این خدمات به ‌طور طبیعی در جریان است.» به گزارش ایلنا، خسروجردی افزود: «بلافاصله پس از شروع جنگ، بیمه مرکزی علاوه بر بخشنامه نظارتی، ابلاغیه‌ای نیز برای ارائه پوشش جنگ صادر کرد. پوشش جنگ معمولاً در اغلب بیمه‌نامه‌ها در رشته‌های مختلف جزء استثنائات است، اما بیمه مرکزی در ابتدای جنگ بخشنامه‌ای به شرکت‌های بیمه صادر کرد که بر اساس آن، ارائه پوشش خسارت‌های ناشی از جنگ در بیمه‌نامه‌های آتش‌سوزی منازل مسکونی، آتش‌سوزی صنعتی و غیرصنعتی، بیمه بدنه، بیمه درمان، بیمه‌های حمل‌ونقل و بیمه‌های زندگی بلامانع اعلام شد و شرکت‌ها اجازه یافتند این پوشش را ارائه کنند.» مدیرکل نظارت فنی بر بیمه‌های اموال، اتومبیل و رسیدگی به شکایات بیمه مرکزی، اظهار کرد: «بیمه مرکزی به عنوان بیمه‌گر اتکایی، در پوشش اتکایی اجباری، سهمی از خسارت‌های بیمه‌نامه‌هایی را که پوشش جنگ دارند به ‌عهده دارد و در رابطه با پوشش‌های اتکایی اختیاری نیز سیاست‌های خود را از طریق معاونت اتکایی به شرکت‌های بیمه‌گر اعلام کرده است.» این مسئول در بیمه مرکزی ادامه داد: «به همین دلیل یکی از خدمات اصلی صنعت بیمه، یعنی ارائه پوشش جنگ در بیمه‌نامه‌های خرد بویژه در مورد منازل و بیمه بدنه خودرو، عملیاتی شده و تقریباً همه شرکت‌های بیمه دارای مجوز بیمه‌های غیرزندگی این پوشش را ارائه می‌کنند.» مدیرکل نظارت فنی بر بیمه‌های اموال، اتومبیل و رسیدگی به شکایات بیمه مرکزی، افزود: «یکی دیگر از اقدامات صنعت بیمه در جریان جنگ، ارزیابی خسارت خودروهای آسیب‌دیده است. در جنگ ۱۲‌روزه نیز بیمه مرکزی از طریق بیمه ایران و براساس مصوبه دولت، ارزیابی خسارت خودروها را بر عهده داشت. در جنگ 40‌روزه نیز بنا بر درخواست سازمان مدیریت بحران وزارت کشور، بیمه مرکزی از طریق شرکت بیمه ایران، ارزیابی خسارت را از ابتدای جنگ آغاز کرد و این روند همچنان ادامه دارد.»
 
ارزیابی خسارت 15هزار خودرو
به گفته این مقام مسئول، «تا ۲۰ فروردین، حدود ۱۹ هزار دستگاه خودروی خسارت‌دیده در ۲۶ استان توسط مدیریت بحران شهرداری در تهران و ادارات کل در سایر استان‌ها به بیمه ایران معرفی شده‌اند که خسارت بیش از ۱۵ هزار خودرو تاکنون ارزیابی شده است.» مدیرکل نظارت فنی بر بیمه‌های اموال ادامه داد: «بیمه ایران فقط مسئول ارزیابی خسارت و ارائه گزارش آن به دولت است و تأمین اعتبار و نحوه جبران خسارت بر عهده بیمه مرکزی و یا بیمه ایران نیست. با وجود این،  بر اساس مصوبه هیأت وزیران و تأیید سازمان برنامه و بودجه، اعتبار خسارت‌های حداکثر تا ۳۰ میلیون تومان تأمین و به بیمه ایران ابلاغ شده است. بیمه ایران نیز در روزهای آتی خسارت خودروهای آسیب‌دیده ناشی از جنگ رمضان را که خسارت آنها کمتر از ۳۰ میلیون تومان است آغاز خواهد کرد. درباره خسارت‌های بالاتر از۳۰ میلیون تومان نیز تصمیم‌گیری با ستاد مرکزی بازسازی و تأمین اعتبار از طریق سازمان برنامه‌وبودجه است و بیمه مرکزی و بیمه ایران مجری تصمیمات این مراجع خواهند بود.بیمه ایران صرفاً موظف به ارزیابی خودروهای آسیب‌دیده ناشی از جنگ که از طریق سازمان مدیریت بحران شهرداری کلانشهرها و ستاد مدیریت بحران استانداری‌ها به آن شرکت معرفی می‌شوند بوده، لذا هموطنان خسارت‌دیده برای اعلام خسارت باید از طریق ستاد مدیریت بحران شهر محل حادثه اقدام کرده و نمی‌توانند مستقیماً به بیمه ایران مراجعه کنند.»