دختربچهای که به همراه خانوادهاش کنار رودخانه هراز نشسته بودند به دلیل سقوط در آب ناپدید شد.جمشید نیکزاد رئیس جمعیت هلال احمر شهرستان آمل گفت: ساعت ۱۳:۱۵ شنبه با مرکز ۱۱۲ جمعیت هلال احمر استان مازندران تماس گرفته شد مبنی بر اینکه کودک ۱۰ سالهای به داخل رودخانه سقوط کرده است. بلافاصله تیمهای امدادی پایگاههای امداد جادهای کهرود، گزنک و رینه جمعیت هلال احمر شهرستان آمل به منطقه اعلام شده اعزام شدند. نخستین بررسیها نشان میداد یک خانواده تهرانی در حاشیه رودخانه هراز حوالی پل پنجاب برای استراحت کوتاه اقامت کردهاند اما دختربچه ۱۰ ساله این خانواده به داخل رودخانه سقوط کرده و بلافاصله پس از این حادثه عملیات جستوجو آغاز شد اما در حالی که تا زمان تاریک شدن هوا جست وجو ادامه داشت با این حال موفق به پیدا کردن دختربچه نشدند.