معاون اجرایی رئیس‌جمهور در جلسه شورای برنامه‌ریزی و توسعه استان تهران به نظرسنجی‌ای اشاره کرد که اخیراً اجرا شده و در آن نظر شهروندان تهرانی درباره مهم‌ترین مشکلات و رضایت‌مندی از زیرساخت‌ها اخذ شده است. به گفته محمدجعفر قائم‌پناه، بیشترین نارضایتی مردم در این نظرسنجی مربوط به آنتن‌دهی موبایل و کیفیت اینترنت بود.
طبق اعلام قائم‌پناه، از دو هزار نفر از مردم استان تهران نظرسنجی شده است که اهم مشکلات استان تهران را اعلام کنند. در این نظرسنجی ابتدا رضایت‌مندی مردم مورد سؤال قرار گرفت. بیشترین میزان رضایت‌مندی مردم از شبکه حمل‌و‌نقل عمومی بود که 45 درصد را شامل می‌شود. در ارتباط با رضایت‌مندی از امکانات آموزشی نیز 33 درصد از جامعه هدف نظرسنجی رضایت خود را اعلام کردند. وضعیت جوی و آب آشامیدنی نیز به طور مشترک موجب رضایت 33 درصدی مردم بود. اما در سوی مقابل این رضایت‌مندی‌ها، بیشترین نارضایتی جامعه مربوط به معضل آنتن‌دهی موبایل و اینترنت در استان تهران بود.
همچنین طبق داده‌های استخراج شده از نظرسنجی، معاون اجرایی رئیس‌جمهور تأکید کرد 32 درصد از مهم‌ترین مشکلاتی که مردم عنوان کردند، در ارتباط با ترافیک بود. 18 درصد پاسخگویان از ساماندهی نشدن اتباع خارجی ابراز نارضایتی کردند و 7/15 درصد نیز از وضعیت مسکن و اجاره‌خانه ناراضی بودند. حل مشکل آلودگی هوا، حل ترافیک و رسیدگی به ساخت‌وسازهای غیرقانونی نیز سه اقدامی است که مردم خواستار حل آن هستند. طبق نظرسنجی انجام شده، 80 درصد مردم تهران مخالف فیلتر شدن شبکه‌های اجتماعی هستند. همچنین 54 درصد مردم نیز مشکلات را ناشی از تحریم و فشارهای خارجی می‌دانند و الباقی معتقدند که مدیریت دولت باید این مشکلات را حل کند.
 براساس دیگر نتایج حاصل از این نظرسنجی، میزان امیدواری مردم نسبت به موفقیت دولت 30 درصد اعلام شده است. در کنار این موضوع، میزان محبوبیت رئیس دولت چهاردهم نیز حدود 73 درصد بوده است.