کم نیست شمار مسافرانی که مشکلات دسترسی را تجربه می‌کنند؛ برای مثال افرادی که دارای معلولیت‌های جسمی یا حسی هستند، افراد مسن و شاید کمی ناتوان، زنان باردار، خانواده‌هایی با کودکان کوچک و افرادی که دارای بیماری مزمن یا موقت هستند هر کدام به نحوی با مشکلاتی در این زمینه روبه‌رو می‌شوند.

3