ساختمان‌ها و مراکز نگهداری افراد آسیب‌پذیر تحت پوشش سازمان بهزیستی کشور هم مانند مدارس و بیمارستان ها از تهاجم دشمن صهیونی-آمریکایی در امان نمانده‌اند در حالی که بر اساس پروتکل‌ها و قوانین بین‌المللی این مراکز باید از مصونیت برخوردار باشند. سید حسن موسوی چلک رئیس کمیته مدیریت بحران سازمان بهزیستی کشور از آسیب به ساختمان‌های بهزیستی در چند استان کشور خبر می‌دهد و به «ایران» می‌گوید: «در حال حاضر در استان‌های تهران، آذربایجان غربی، ایلام و کردستان تخریب ساختمان‌ها را داشتیم و برآورد اولیه تخریب از ۵ تا ۵۰ درصد است.» او توضیح می‌دهد: « به جز آسیب دیدن ساختمان‌های دولتی بهزیستی در استان‌های ایلام، تهران، کردستان، آذربایجان غربی و کرمانشاه، چند مرکز غیردولتی در استان‌های قزوین، خوزستان و کرمانشاه هم دچار خسارت شده‌اند.» به گفته چلک با اقدامات و پیش‌بینی‌هایی که از قبل انجام شده بود،سازمان بهزیستی تا امروز خسارات جانی نداشته است.

هماهنگی بهزیستی با وزارتخانه‌ها برای تأمین نیازهای مددجویان
رئیس کمیته مدیریت بحران سازمان بهزیستی کشور با اشاره به انجام مکاتبات لازم با وزارتخانه های دادگستری کشور، ارتباطات و بهداشت با هدف تسهیل ترخیص افراد، انجام هماهنگی استانی، پایداری خطوط ارتباطی و تأمین اقلام درمانی در راستای تأمین فوری نیازهای مددجویان در شرایط اضطراری، می‌گوید: «روند ارائه هیچ‌یک از خدمات ضروری به مددجویان در شرایط جنگی کشور متوقف نشده است.کمیته مدیریت بحران و پدافند غیرعامل سازمان بهزیستی نیز بلافاصله پس از حملات متجاوزانه دشمن، تشکیل و با برگزاری جلسات مستمر در ستاد مرکزی و استان‌ها، دستورالعمل های لازم را تهیه و ابلاغ می کند.» اوتأکید می‌کند: «استان‌ها بین اعضای ستاد مدیریت بحران تقسیم‌بندی شده اند و هر معاونت ستاد بهزیستی مسئولیت سه استان را بر عهده دارد و ارتباط روزانه و مستمری برای دریافت گزارش وضعیت بهزیستی استان برقرار می‌شود ضمن اینکه جانشین مدیران نیز تعیین شده اند و مجوز مراکز و مؤسساتی که تاریخ انقضای پروانه فعالیت‌شان فرارسیده بود هم به طور خودکار تمدید شده است.» رئیس کمیته مدیریت بحران سازمان بهزیستی یادآور می‌شود: «پیش از این در تاریخ ۹ بهمن ۱۴۰۴ مکاتبه‌ای برای آمادگی در برابر جنگ احتمالی با استان‌ها انجام و جلسه ویدیوکنفرانسی هم برگزار شد که این آمادگی قبلی به واکنش سریع‌تر کمک بسیار زیادی کرد.» رئیس کمیته مدیریت بحران سازمان بهزیستی کشورتوضیح می دهد: «با هماهنگی‌های انجام شده با وزارت نیرو قرار شده است که قطعی برق به خصوص در مراکز شبانه روزی نداشته باشیم. همچنین با وزارت ارتباطات برای پایداری دو سامانه تلفنی صدای مشاور ۱۴۸۰ و اورژانس اجتماعی ۱۲۳جلساتی داشته‌ایم. با استانداران برای تأمین امنیت مراکز توافقاتی انجام داده‌ایم همچنین با همکاری خوب سازمان برنامه و بودجه، یارانه مراکز توانبخشی را قبل از موعد مقرر واریز کرده‌ایم.»

خدمات شبانه‌روزی صدای مشاور
سامانه تلفنی صدای مشاور ۱۴۸۰ و اورژانس اجتماعی ۱۲۳ بدون هیچ‌گونه محدودیتی به شکل شبانه روزی در حال ارائه خدمات هستند. چلک می گوید:«اورژانس اجتماعی از گذشته به شکل شبانه‌روزی فعال بوده و خط ۱۴۸۰ نیز برای پاسخگویی مستمر، شبانه‌روزی شده است تا اگر مردم نیاز به مشاوره داشتند، راهنمایی یا  با انجام مداخلات تخصصی، خدمات لازم ارائه شود.» به گفته چلک براساس آخرین گزارش تا دو روز گذشته حدود ده هزار و ۲۰۱ نفر با مشاوران ۱۴۸۰ تماس گرفته‌اند. او می‌گوید:«همچنین ۱۵۵۲ تماس داشته‌ایم که با مداخله بوده است یعنی تیم‌های سیار ما برای مداخله در محل حاضر شده‌اند. همچنین عمده تماس‌ها با ۱۴۸۰ پیرامون اضطراب، وسواس، روابط خانوادگی و مواجهه با فرزندان در این شرایط بوده است که معمولاً این موارد در بحران‌ها تشدید می‌شوند.» او در مورد مداخلات اورژانس اجتماعی می‌گوید: « بیشتر مداخلات در حوزه خانواده در بحران است، همین چند روز حدود ۱۵۵۲ مداخله در محل داشته‌ایم، معمولاً یا بحران‌هایی در درون خانواده از قبل بوده که در این شرایط تشدید می‌شود یا مشکلاتی در بحران برای خانواده ها ایجاد می‌شود، در این زمان‌ها حضور همکاران اورژانس اجتماعی در محل می‌تواند به مدیریت این مسائل کمک کنند.» چلک توضیح می‌دهد: « برای تسهیل در امور به سراغ ظرفیت داوطلبان هم رفته‌ایم، ظرفیت داوطلبانی که از قبل در جنگ ۱۲ روزه شناسایی شده بودند را به تفکیک استان‌ها از طرف حوزه مشارکت ها فعال کرده‌ایم تا داوطلبان بتوانند در کنار ما باشند. همچنین وزارت ورزش و جوانان هم مشاورانی که از این وزارتخانه مجوز دارند را هماهنگ کرده‌اند که در صدای مشاور ما به شکل  داوطلبانه خدماتی را ارائه می‌کنند.»
او می‌گوید:« هر فردی که به خدمات حوزه مشاوره مددکاری روانشناسی نیاز دارد چه تحت پوشش سازمان باشد و چه نباشد، می‌تواند از این خدمات استفاده کند. همچنین گروه‌های محب و همیار سلامت روان و گروه‌های(cbr) با رویکرد اجتماع محور مشغول فعالیت هستند.»

جا‌به‌جایی مراکز
از اطراف اماکن نظامی
رئیس کمیته مدیریت بحران سازمان بهزیستی در مورد جابه جایی مراکز از کنار مراکز حساس و نظامی می‌گوید:«در حوزه توانبخشی ۲۴ مرکز،۵۶ مرکز کودکان و در حوزه اعتیاد ۱۵ مرکز را جا به جا کرده‌ایم. همچنین بر اساس آخرین گزارش‌ها حدود دو هزار و ششصد و سی یک نفر در حوزه توانبخشی به خانواده ها ترخیص شده‌اند. ۵۸۴ نفر از افراد هم از مراکز به مراکز دیگری جا به جا شده‌اند.» به گفته چلک در حوزه کودکان ۱۱۹ کودک در قالب بازپیوند به خانواده ترخیص شده اند و ۸۸ کودک از طریق فرزندخواندگی به خانواده‌ها سپرده شده‌اند. ۳۰۱ کودک به خانواده‌های میزبان ملحق و ۱۰۰ کودک به امین‌های موقت سپرده شده‌اند. همچنین هزار و ۵۵۰ کودک با همکاری مرجع قضایی به اقوام شان سپرده شده‌اند.» او در مورد آسیب به شغل افراد تحت پوشش سازمان بهزیستی می‌گوید: «در حوزه اشتغال در گام اول برای بعضی از افرادی که شغلشان دچار مشکل شده بود برای ۱۵۰ نفر کمک بلاعوض اختصاص داده‌ایم.»

هیچ ارائه خدماتی
  تعطیل نشده است
رئیس کمیته مدیریت بحران سازمان بهزیستی می‌گوید: «به رغم همه فشارهایی که بر همکارانمان وجود دارد، خدمات ما تعطیل نشده است، با این‌که همکاران ما هم خانواده و نگرانی هایی دارند، اما باور دارند فرد معلولی که تمام دارایی‌اش تختی است که روی آن دراز کشیده جز ما کسی را ندارد، طبیعی است که در این شرایط مسئولیت ما سنگین تر است و برای همین
خدمات مان تعطیل نشده و به عنوان بخشی از دولت و حاکمیت خودمان را موظف می‌دانیم که کنار مردم باشیم و بیش از گذشته حواسمان به افراد تحت پوشش مان باشد. ضمن اینکه خدمات اجتماع محورمان مانند ۱۴۸۰ و ۱۲۳ را برای عموم مردم به اجرا در می‌آوریم.»