در حافظه موقت ذخیره شد...
ضرورت بازنگری جامع در ساختار خدمات به سالمندان تهران
زهرا شمس احسان ضمن تبریک و گرامیداشت روز جهانی سالمند گفت: باید اذعان کرد که در عصر کنونی، مدیریت شهری با چالش‌های پیچیده‌ای در زمینه ارائه خدمات به گروه‌های مختلف جامعه روبه‌رو است. یکی از مهم‌ترین این چالش‌ها، ارائه خدمات مطلوب و کارآمد به جمعیت روبه رشد سالمندی است.
وی افزود: کلانشهر تهران به‌عنوان پایتخت و بزرگ‌ترین شهر ایران، با جمعیت قابل توجهی از سالمندان، نیازمند یک رویکرد مدیریتی جامع و کارآمد دراین حوزه است. بررسی‌های میدانی و گزارش‌های کارشناسی نشان می‌دهد که علی‌رغم تلاش‌های صورت گرفته، هنوز شکاف قابل توجهی میان وضعیت موجود و استانداردهای مطلوب ارائه خدمت به سالمندان وجود دارد. این شکاف نه تنها کیفیت زندگی سالمندان را تحت تأثیر قرار داده، بلکه بر کارآمدی کلی مدیریت شهری نیز تأثیر منفی گذاشته است.
شمس احسان یکی از مهم‌ترین موانع در مسیر ارتقای کیفیت ارائه خدمات به سالمندان را فقدان مدیریت یکپارچه و علمی در این حوزه دانست و این خلأ مدیریتی را منجر به پراکندگی خدمات، عدم هماهنگی‌های بین بخشی و کاهش چشمگیر اثربخشی اقدامات حمایتی دانست.
وی تصریح کرد: مراکز فرهنگی، باوجود هدف اولیه خود در ارتقای سطح فرهنگی و اجتماعی سالمندان، با چالش‌های مدیریتی جدی روبه‌رو هستند. فقدان یک مدل مدیریتی جامع و یکپارچه در این مراکز، منجر به عدم کارآیی و اثربخشی لازم شده است. این خلأ مدیریتی در جنبه‌های مختلفی نمود پیدا کرده است.
عضو شورای شهر ادامه داد: نبود یک چهارچوب استراتژیک منسجم باعث شده تا رویکرد نظری غالب بر این مراکز عمدتاً سلیقه‌ای و غیرسیستماتیک باشد. این چالش‌های مدیریتی نشان می‌دهد که نیاز مبرم به این مدل داریم، چنین مدلی باید قادر باشد تمامی جنبه‌های عملکردی این مراکز را پوشش داده و هماهنگی لازم را میان بخش‌های مختلف ایجاد کند.
