محمد‌مهدی اسماعیلی، وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی در راستای رویکرد مردمی دولت سیزدهم و پاسخگویی بی‌واسطه با مردم در دور دوم پاسخگویی برخط دولتمردان برای سومین بار در محل مرکز ارتباطات مردمی ریاست جمهوری حاضر و پاسخگوی سؤالات مردم شد. اسماعیلی در این نشست درباره شبکه نمایش خانگی و مشکلات هنرمندان صحبت کرد و در پاسخ به تماس دو هنرمند قول داد مشکلات آنها را حل کند.
او با اشاره به خدمات دولت در ایام اربعین گفت: در ادوار گذشته بخشی ازخدماتی که در ایام اربعین به عهده دولت‌ها بود به خوبی انجام‌ نمی‌گرفت اما دولت سیزدهم امسال با تاکیدات ویژه و حضور آیت الله رئیسی، ستاد اربعین را تشکیل داد و بخش مردمی آن را هم فعال کرد و براساس نظر سنجی صورت گرفته از زوار اربعین، رضایتمندی ۷۰ درصدی از خدمات ارائه شده دولت در ایام اربعین کسب شد که این مایه دلگرمی است.
 سال آینده سامانه سماح با کمترین مشکل در خدمت زائران  است
وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی درباره گلایه یک شهروند از اختلال در سامانه سماح در اوج پیک اربعین تصریح کرد: امسال بیش از پنج بار به رئیس سازمان‌ حج برای سامانه سماح تذکر داده‌ام، دوستان توجیهاتی از جهت حجم‌ ثبت‌نام‌ها داشته‌اند که بخشی از آنها قابل قبول بود ولی درخواست کرده‌ام گروه کارشناسی جدید شکل گیرد و از چند متخصص حوزه فناوری‌های نو دعوت شود تا مشکل این سامانه برای همیشه حل و فصل شود و برای سال آتی این مشکلات به حداقل خود برسد. امسال زائرانی بودند که به واسطه عدم ثبت‌نام دچار مشکلاتی شدند. همه کسانی که به سفر اربعین‌ مشرف می‌شوند باید بتوانند در اسرع وقت ثبت‌نام کنند. این قول را می‌دهیم که سال آینده سامانه سماح با کمترین مشکل در خدمت زائران باشد. روز گذشته از حدود ۳ میلیون نفری که در سامانه سماح ثبت‌نام‌ کرده بودند در پژوهشگاه فرهنگ و هنر نظرسنجی صورت گرفت و نتیجه نظرسنجی به استحضار آیت‌الله رئیسی خواهد رسید.
وضعیت فیلم‌های سینمایی بسیار خوب شده است
وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی در پاسخ به گلایه شهروندی از بوشهر از وضعیت نمایش خانگی و مجوز دادن به برخی فیلم‌ها که فاقد شئونات اسلامی است، خاطر نشان کرد: دغدغه شما را به صورت جدی پیگیری خواهم کرد که ان‌شاءالله بتوانیم بخش مهمی از آن را اصلاح کنیم. انتقاد شما وارد است، نمایش خانگی از سال ۹۹ مجموعه‌ای زیر نظر صداوسیما تحت عنوان ساترا است و مجوز‌ها را دولت ارائه نمی‌دهد. در خصوص گلایه شما از برخی فیلم‌ها که فاقد شئونات اسلامی است باید بگویم، تعداد زیادی از این فیلم‌ها در دولت قبل ساخته شده و مجوز نمایش آنها داده شده بود، هم‌ اکنون با تعداد زیادی فیلم روبه‌رو هستیم که اشکالاتی دارند.
اسماعیلی با بیان اینکه نمایش خانگی زیر نظر وزارت ارشاد نیست که از آن دفاع یا آن را توجیه کند، خاطرنشان کرد: اعضای شورای پروانه نمایش و ساخت سازمان سینمایی را تغییر داده‌ایم و جمع منسجمی شکل گرفته که بخش عمده اصلاحات را انجام خواهد داد. بخش مهمی از فیلم‌هایی که امسال فیلم برتر شد فیلم‌هایی از شهید باکری و شهید بروجردی بود. وضعیت فیلم‌های سینمایی بسیار خوب شده است. تغییرات زیادی صورت گرفته البته برخی بخش‌ها در نمایش خانگی که مورد انتقاد شماست باید اصلاح شود. اخیراً هم شورای انقلاب فرهنگی‌ به این موضوع ورود کرده و آیین‌نامه‌های دقیق برای نظارت ارائه شده که بزودی اجرایی خواهد شد و این آیین‌نامه‌ها منطبق بر شارع مقدس است.
وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی در ادامه در پاسخ به گلایه یک کارمند سازمان اوقاف از تصویب نامه برقراری فوق‌العاده ویژه مشاغل تخصصی بیان کرد: مجموعه‌های تابع وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی سال‌ها دچار یک ضعف حقوقی بود و باید به صورت اساسی اصلاح می‌شدند. پیرو مذاکراتی که با سازمان اداری و استخدامی داشتیم، مقرر شد ۵۰ درصد فوق‌العاده ویژه به کارکنان داده شود و این به مشاغل تخصصی اختصاص یافت، به همین دلیل درصد بالایی مشاغل شامل این‌ مصوبه شد. ان‌شاءالله برای کارکنان غیرتخصصی هم شرایط جدیدی را دنبال می‌کنیم و امیدوارم این تلاش به نتیجه برسد. رئیس‌جمهور دستور داده‌اند سازمان اداری و استخدامی طرح کلان خود را برای ساماندهی حقوق کارکنان بیاورد تا شرایط نابسامان تفاوت‌های حقوقی بین کارکنان برای همیشه به یک علاج واقعی برسد.
خیلی از مفاهیم انقلابی را با هنرنمایی درخشان شما یاد گرفته‌ایم
 اسماعیلی در پاسخ به تماس تلفنی جعفر دهقان، بازیگر سینما و گلایه وی از شرایط هنرمندان بازنشسته اظهار کرد: امروز با آقای زین‌العابدین که مدیر فارابی است برای حل مشکل شما صحبت خواهم کرد. امسال فیلم‌های جدیدی در آستانه تولید است و حتماً در جلسه‌ای از شما دعوت خواهد شد تا در مجموعه‌های مختلف فارابی همکاری داشته باشید. مسائل مد نظر شما را آقای پورمحمدی دنبال خواهد کرد. از تلاش‌های خوب شما طی این ۴۰ سال تشکر می‌کنم‌، خیلی از مفاهیم انقلابی را با هنرنمایی درخشان شما یاد گرفته‌ایم.
رابعه اسکویی هم در تماس تلفنی درباره مشکلات مسکن و معیشت خود نکاتی را مطرح کرد که اسماعیلی ضمن قول پیگیری خاطرنشان کرد: به ۹۸ هزار نفری که عضو صندوق هنر بوده‌اند، پیامک داده شده تا در طرح ملی مسکن ثبت‌نام کنند. شما هم حتماً در این طرح ثبت‌نام‌ کنید.
وی درباره دغدغه یک شهروند از طرح ساماندهی مد و لباس تأکید کرد: در تهران و همه شهرستان‌ها مراکز عرضه مستقیم پوشاک راه‌اندازی می‌شود و با بنیاد برکت تفاهمنامه‌ای در وزارت فرهنگ امضا خواهیم کرد تا این‌کار به صورت ‌ملی انجام شود. ۱۱ سکوی فروش لباس عفیفانه راه‌اندازی می‌شود. قرارگاه زیست عفیفانه با حضور رئیس‌جمهور برگزار شد و بحث پوشش یکی از دستور کارها بود که الحمدلله با حمایت رئیس‌جمهور و با میدان‌داری اصناف اتفاق مهمی رقم‌ خواهد خورد. این کار در فروردین‌ماه کلید خورده است و در ۱۲ مرکز استان فروشگاه‌ها برقرار شده‌اند.۵۰۰ پروژه مهم نیمه‌تمام داریم و بنای دولت این است که این پروژه‌ها را به سرانجام برساند.
  کلنگ احداث «شهر هنر» در پرند زده خواهد شد
وزیر فرهنگ و ارشاد اسلامی خاطر نشان کرد: ان‌شاءالله در روزهای آینده کلنگ احداث یک شهر جدید به نام «شهر هنر» در پرند زده خواهد شد. بحمدالله با همکاری بخش‌های مختلف دولت، وزارت راه و دستور مؤکد رئیس‌جمهور، گام اول را محکم بر خواهیم داشت. در گام اول 2 هزار و ۸۰۰ واحد را کلنگ‌زنی خواهیم کرد.
 ۵ میلیون و ۸۰۰ هزار نفر در انتظار حج عمره هستند
وی در پاسخ به این سؤال که چه تعداد زائر در صف انتظار حج هستند، اظهار کرد: عددی که اکنون برای صف حج عمره داریم حدود ۵ میلیون و ۸۰۰ هزار نفر و برای حج تمتع بیش از یک میلیون نفر است. با همکاری نهادهای مختلف و قولی که بانک مرکزی درباره بحث تخصیص ارز داده، آماده اعزام زائران حج عمره در ماه‌های آینده هستیم. برای حل مشکلات ارزی با بانک مرکزی در حال مذاکره هستیم و به محض اینکه منابع تخصیص پیدا کند سازمان حج و زیارت کار اعزام زائرین را آغاز خواهد کرد. تلاش می‌کنیم حداکثر ظرفیت را به‌ کار بگیریم و بتوانیم در مدت سه چهار سال، بخش مهمی از بحث تشرف زائران را حل کنیم.