کامبیز ناظریان
مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ

در آستانه هفته صرفه‌جویی و مدیریت مصرف آب و برق با حضور وزیر نیرو و مقامات عالی صنعت برق کشور از رصدخانه شبکه برق و انرژی و مرکز راهبری و پایش هوشمند شبکه برق مشترکان شهر تهران رونمایی شد.
با توجه به سهم قابل توجه شهر تهران در مصرف انرژی کشور، پایش و کنترل رفتار مصرف و شدت انرژی به تفکیک نوع کاربری در استفاده صحیح از منابع انرژی در این کلانشهر ضرورت خواهد داشت.
بر همین اساس رصدخانه شبکه برق و انرژی شهر تهران برای نخستین‌بار در کشور با حضور مقام عالی وزارت و جمعی از مقامات عالی صنعت برق در شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ، راه‌‌اندازی شد.
از مهم‌ترین شاخص‌های اصلی این رصدخانه می‌توان به کنترل و رصد انرژی تحویلی به صورت برخط و تحلیل تغییرات مصرف، پایش انرژی شهر تهران از طریق کنتور‌های هوشمند به‌صورت لحظه‌ای، پایش و کنترل مصارف ادارات، سازمان‌ها و نهاد‌های غیرعمومی غیردولتی نظیر وزارتخانه‌ها، ادارات، بانک‌ها، مراکز آموزشی و دانشگاه‌ها، بیمارستان‌ها و سایر مراکز مهم و حساس، کنترل شدت مصرف مشترکان با تعرفه‌های مختلف بر اساس پله‌های مصرف در پهنه جفرافیایی شهر تهران و نیز تجزیه و تحلیل GIS محور شبکه به منظور تعیین نقاط ضعف و فرسودگی جهت تدوین برنامه‌های نوسازی شبکه فشار متوسط و فشار ضعیف اشاره کرد.
 همچنین تحلیل ریسک خرابی تجهیزات توزیع بر اساس شاخص‌های طول عمر، بارگذاری و شرایط بهره‌برداری و نمایش مکان‌محور، تحلیل بار در محدوده تغذیه هر یک از پست‌های فوق توزیع جهت برنامه‌ریزی‌های بلندمدت شبکه و پیشنهاد توسعه ظرفیت پست‌های فوق‌توزیع بر اساس نیاز بار، پهنه‌بندی مخاطرات طبیعی نظیر زلزله و شناسایی تجهیزات در معرض خطر، پایش پارامترهای اساسی برق تحویلی به مشترکان از جمله ولتاژ و ضریب توان به کمک لوازم اندازه‌گیری مشترکان به صورت مکان‌محور، انجام مطالعات مختلف شبکه شامل پخش بار و اتصال کوتاه شبکه، بررسی و شناسایی شبکه از دیدگاه پارامترهای مختلف نظیر ولتاژ، بارتجهیزات و غیره به همراه امکان نمایش شبکه بر اساس ویژگی‌های مورد نظر، کنترل برنامه‌های توسعه و بازسازی شبکه بر اساس شاخص‌های استاندارد و مکان‌محور از دیگر منافع حاصل از این مرکز است.
همزمان این شرکت به منظور ارائه خدمات در کوتاه‌ترین زمان ممکن به مشترکان برق شهر تهران با به‌کارگیری فناوری‌های نوین نرم‌افزاری و استفاده از شرکت‌های دانش‌بنیان، اقدام به راه‌اندازی و بهره‌برداری از مرکز راهبری و پایش هوشمند شبکه برق مشترکان نیز برای نخستین بار در کشور کرده است.
از مهم‌ترین شاخص‌های اصلی این مرکز می‌توان به شناسایی و مدیریت هوشمند موقعیت مکانی تماس‌ها و درخواست‌های مشترکان، تعامل دوسویه با مخاطبان از زمان ثبت اطلاعات تا زمان انجام درخواست، کنترل پایداری برق مراکز حساس و اولویت‌دار، توسعه درگاه‌های ارتباطی مشترکان با راه‌اندازی وب‌سایت، اپلیکیشن برق‌من و کد دستوری (#121*500*)، تشخیص و مدیریت شرایط بحرانی با استفاده از چگالی تماس‌های ورودی و نیزکاهش مدت زمان رفع حادثه با تشخیص دقیق موقعیت مکانی خطا و هدایت گروه‌های عملیاتی به محل وقوع نام برد.
پایش هوشمند شبکه روشنایی معابر بزرگراهی شهر تهران، مدیریت هوشمند ناوگان خودرویی و ارجاع درخواست‌های وارده به مناسب‌ترین اکیپ عملیاتی، افزایش بهره‌وری با استفاده بهینه از تجهیزات و تأسیسات شبکه در راستای مدیریت دارایی‌ها وکنترل صحت ارائه خدمات به مشترکان از طریق سیستم بازخورد و نظرسنجی از دیگر مزایای فعالیت این مرکز است.
بدون شک بهره‌برداری از این دو مرکز که با حضور مقام عالی وزارت و مقامات صنعت برق کشور آغاز شد، گامی بلند در راستای توسعه و بهبود ارائه خدمات و کسب رضایت بیش از پیش شهروندان تهرانی است و ما در خانواده بزرگ شرکت توزیع نیروی برق تهران‌بزرگ متعهدیم همواره با افتخار در مسیر خدمت خالصانه به هم‌میهنان خود و تحقق شعار راستین شرکت مردمی شرکت پیشرو در سایه توجهات حضرت ولی‌عصر(عج) و راهنمایی‌های مقام معظم رهبری مدظله‌العالی گام برداریم.