در اولین روز از ششمین کنگره بینالمللی سلامت در اربعین مطرح شد
اربعین؛ میدان انتقال تجارب طلایی هلالاحمر ایران به جهان
مرجان قندی
گروه اجتماعی
ششمین کنگره بینالمللی سلامت در اربعین با تأکید بر ظرفیتهای منحصربهفرد جمهوری اسلامی ایران در مدیریت تجمعات انبوه و انتقال تجارب عملیاتی، دیروز یکشنبه 28 تیرماه آغاز به کار کرد. در اولین روز این کنگره، مسئولان ارشد کشور با معرفی هلالاحمر بهعنوان بازوی مقتدر و باتجربه در عرصه بینالمللی، اربعین را به عنوان بزرگترین آزمایشگاه مدیریت بحران و دیپلماسی سلامت توصیف کردند که با تلفیق علم نوین و روحیه ایثار، استانداردهای جدیدی را در سطح جهان تعریف کرده است.
پیرحسین کولیوند در این مراسم با بیان اینکه ایران میتواند قطب منطقه در مدیریت سلامت اربعین باشد، بر اهمیت همکاریهای بینالمللی و بهرهگیری از تجارب علمی برای مدیریت جمعیت میلیونی زائران تأکید کرد.
او اربعین را فراتر از یک اجتماع مذهبی دانست و آن را بزرگترین عملیات داوطلبانه، امدادی و سلامتمحور جهان توصیف کرد. کولیوند با بیان اینکه مدیریت چنین جمعیت میلیونی در یک بازه زمانی کوتاه، کارسادهای نیست، گفت: «اربعین به نوعی دانشگاه مدیریت بحران است که در آن خدماتی از اسکان و تغذیه تا امداد و نجات و بهداشت و درمان ارائه میشود و موفقیت در آن مستلزم تکیه بر دانش، علم و تجارب عملیاتی است.»
او بر رویکرد پیشگیرانه و مراقبتی در این ایام تأکید کرد و توضیح داد: «سلامت در اربعین بر سه رکن اصلی سلامت جسم، سلامت روان و سلامت معنوی استوار است. تمامی برنامهریزیهای ما در هلالاحمر بر پایش، پیشگیری و آموزش متمرکز است تا با اتکا به نیروی داوطلب متخصص، خدمات با بالاترین کیفیت ارائه شود.»
کولیوند با یادآوری سیره اهلبیت(ع) به امدادگران هلالاحمر، حفظ کرامت زائران را خط قرمز فعالیتهای امدادی خواند و گفت: «سرمایه اصلی ما در هلالاحمر، سرعت، مهارت و روحیه خدمت بیمنت است. همواره به همکارانمان تأکید میکنیم که زائران، عزیزان امام حسین(ع) هستند و حفظ کرامت انسانی آنها در هر عملیات امدادی، جلوهای از مسئولیتپذیری اجتماعی ماست.»
همافزایی برای خدمت بهتر
رئیس جمعیت هلالاحمر با قدردانی از همراهی تمامی دستگاهها از جمله وزارت بهداشت، گروههای مردمی، عشایر و استانداریها، گفت: «هماهنگیها و جلسات مشترک با نهادهای عراقی و وزارت بهداشت این کشور، منجر به همافزایی بزرگی شده که ثمره آن، تسهیل خدمترسانی به زائران در مسیر پیادهروی اربعین است.»
کولیوند با تأکید بر ظرفیتهای عملیاتی این رویداد، از داوطلبان بهعنوان سرمایه راهبردی جمعیت هلالاحمر یاد کرد و گفت: «مدیریت جمعیتهای میلیونی در اربعین بدون حضور داوطلبان متخصص و ایثارگر، درعمل غیرممکن است. این نیروها با وجود جایگاههای شغلی و درآمدهای بالا در زندگی شخصی، با انگیزه خدمت بیمنت و عشق به مکتب امام حسین(ع)، هفتهها از زندگی خود را وقف امدادرسانی میکنند.»
او حرکت به سوی هوشمندسازی خدمات و بهرهگیری از فناوریهای نوین را لازمه ارتقای کیفیت امدادرسانی دانست و توضیح داد: «ما امروزه از هوش مصنوعی، سامانههای رصد هوشمند، پهپادها و تحلیل دادههای جغرافیایی برای مدیریت بهینه عملیات استفاده میکنیم. بهعنوان مثال، سامانه «چهل سی» که برای ارائه مشاورههای پزشکی، روانشناسی و اجتماعی راهاندازی شده است، توانسته با پشتیبانی شبانهروزی داوطلبان، بسیاری از نیازهای زائران را برطرف کند.»
کولیوند با اشاره به نظاممند کردن خدمات درمانی، گفت: «در حال حاضر با استفاده از بسترهای نوین، نسخههای پزشکی زائران به صورت الکترونیک ردیابی شده و موکبهای درمانی در مسیر، بدون اتلاف وقت و با دقت بالا، خدمات لازم را به زائران ارائه میدهند.»
رئیس جمعیت هلالاحمر با بیان اینکه ایران به دنبال تبدیل شدن به هاب منطقهای در مدیریت سلامت اربعین است، گفت: «ما برای انتقال تجارب خود، از جمله آموختههای بحرانهای سخت در جنگ، هیچ خساستی نداریم. امدادگر هلالاحمر قبل از اینکه متخصص باشد، انسانی متعهد به کرامت بشری است؛ برای ما نژاد، مذهب، ملیت یا جایگاه اجتماعی افراد تفاوتی ندارد.»
او به اقدامات بشردوستانه هلالاحمر در شرایط خاص اشاره کرد و گفت: «در جریان عملیاتهای امدادی در جنگ رمضان، نجات ۷هزار و ۲۵۰ انسان از زیرآوار در شرایط بسیار دشوار، فقط یک نمونه از ایمان و تخصصی است که در این مکتب پرورش یافته است. ما معتقدیم طبق آموزههای دینی، نجات یک انسان، نجات بشریت است.»
کولیوند با اشاره به هماهنگیهای انجام شده با وزارت بهداشت و گروههای مردمی عراق، آن را الگویی برای همکاریهای چندجانبه دانست و گفت: «مدیریت جمعیت میلیونی، از اسکان و تغذیه گرفته تا بهداشت و درمان، نیازمند دانش علمی است و گواه موفقیت این رویکرد، عملکرد هلالاحمر در مدیریت تجمعهای عظیم ملی است که با حداقل خطا و بالاترین سطح خدمات ارائه میشود.»
رئیس جمعیت هلالاحمر با اشاره به کارآمدی تجارب اربعین در مدیریت حوادث داخلی گفت: «موفقیتهای اخیر ما در مدیریت حوادث و تجمعات انبوه، از جمله در مراسم بدرقه باشکوه شهدای خدمت و رهبر شهید، ریشه در تجارب ما در مراسم اربعین سالهای گذشته دارد. در مراسم بدرقه رهبر شهید، با وجود حجم عظیم جمعیت، با ثبت رکوردهایی مثل موفقیت در عملیاتهای احیای قلبی- (CPR) در شرایط دشوار و گرما، بدون هیچ تلفات جانی، خدمترسانی انجام شد که این نتیجه مستقیم استفاده از دانش و مهارتهای کسبشده در مسیر اربعین است.»
مدیریت بینقص جمعیت هلالاحمر ایران در تجمعات میلیونی
علیاکبر پورجمشیدیان، قائممقام و معاون امنیتی انتظامی وزیر کشور، با تمجید از اقتدار و تجربه هلالاحمر، آن را یکی از بینظیرترین مجموعههای امدادی جهان دانست و گفت: «هر زمان حادثهای در هر نقطه از جهان رخ میدهد، امدادگران ایرانی اولین کسانی هستند که برای یاری رساندن اعلام آمادگی میکنند؛ این نشاندهنده تراز بالای مدیریت امدادی ماست.»
او با اشاره به مراسم تشییع پیکر مطهر رهبر شهید با حضور بیش از ۴۰ میلیون نفر، این رویداد را یک آزمون بزرگ عملیاتی دانست و گفت: «در حالی که در بزرگترین تجمعات جهانی، ریسک حوادث همواره بالاست، ما در مراسم تشییع رهبر شهید، بدون کوچکترین حادثه امنیتی یا تلفات جانی، این جمعیت عظیم را مدیریت کردیم. این دستاورد حاصل برنامهریزی دقیق، استقرار بیمارستانهای سیار و سرعت عمل نیروهای امدادی بود که در دشوارترین شرایط جوی؛ دمای بالای ۵۰ درجه در عراق به بهترین شکل ممکن عمل کردند.»
پورجمشیدیان با تأکید بر اینکه امنیت و سلامت زائران اولویت غیرقابلتغییر ستاد اربعین است، اعلام کرد: «برای اربعین پیشرو، برنامهریزیهای کلانی انجام شده است. پس از تأمین امنیت، اولویت دوم ما ایمنی و سلامت در تمامی حلقههای سفر، از موکبها تا جادههاست. ما روی تجارب علمی و فعالیتهای تخصصی جمعیت هلالاحمر در سطح جهانی حساب ویژهای باز کردهایم و اربعین امسال هم با بهرهگیری از همین الگوهای موفق، ایمنتر از سالهای گذشته برگزار خواهد شد.»
معاون امنیتی و انتظامی وزیر کشور با اشاره به روند استقبال زائران گفت: «تاکنون بیش از ۸۰۰ هزار نفر برای شرکت در مراسم اربعین نامنویسی کردهاند و برآوردها نشان میدهد که این تعداد بزودی به مرز یک میلیون نفر خواهد رسید. انتظار میرود امسال هم مانند سال گذشته، شاهد حضور گسترده زائران ایرانی و خیل عظیم مشتاقان در کشور عراق باشیم.»
بــــرش
فراخوان جهانی برای بهرهگیری از سرمایه طلایی ایران
نقطه عطف این کنگره، سخنرانی حسام الشرقاوی، مدیر منطقهای فدراسیون بینالمللی صلیب سرخ و هلالاحمر در منطقه خاورمیانه و شمال آفریقا بود. او با تجلیل از عملکرد هلالاحمر ایران، عملکرد امدادگران ایرانی را در بحرانهای اخیر کمنظیر و الهامبخش برای ۱۹۰ کشور عضو فدراسیون دانست. الشرقاوی با بیان اینکه تجربیات ایران در مدیریت تجمعات انبوه، سرمایهای طلایی برای جامعه جهانی است، پیشنهاد داد: «ایران به قطب آموزشی مدیریت تجمعات انبوه در جهان تبدیل شود.»
او گفت: «فدراسیون جهانی آماده است تا با حمایت از این طرح، زمینه انتقال نظاممند دانش ایران را فراهم کند تا نسلهای آینده امدادگران در سراسر دنیا، بر اساس متد ایرانی آموزش ببینند.» الشرقاوی، نقش رئیس هلالاحمر ایران را در دفاع از کرامت آسیبدیدگان در مجامع بینالمللی ستودنی دانست و بر تداوم حمایت همهجانبه فدراسیون از مأموریتهای بشردوستانه ایران تأکید کرد.
