محدثه جعفری
گروه اجتماعی

رئیس‌جمهوری و وزیر بهداشت بارها در صحبت‎هایشان بر ضرورت افزایش سواد سلامت میان مردم تأکید کرده‌اند. درباره اهمیت این موضوع توضیح می‌دهید؟
سلامت به معنای رفاه کامل جسمی، روانی، معنوی و اجتماعی است. در گذشته معتقد بودند اگر بخش سلامت در کشوری فعال باشد و همه امکانات تخصصی، فوق تخصصی، درمانی و گایدلاین‌های بالینی و استانداردهای روتین این بخش را فراهم کنند، سلامت در اختیار مردم قرار می‎گیرد. نگاه به مردم شبیه به یک مشتری بود که بیشتر وقتی بیمار می‌شدند، مراجعه می‎کردند و از خدمات درمانی بهره‌مند می‎شدند. یک نظام بیمه‎ای هم تعیین شده بود که هزینه‎های درمان را تعدیل و از اقشار آسیب‎پذیر حمایت کند. با پیشرفت علم و فناوری، به این نقطه رسیدیم که سلامت محصول مشترک دولت، ملت و بازار است. یعنی فقط حوزه بهداشت و درمان نیست که می‎تواند سلامت جامعه را تأمین کند، بلکه در کنار بخش سلامت، دولت در قالب حکمرانی برای سلامت باید برنامه داشته باشد تا مردم عادلانه از همه گزینه‎های سلامت استفاده کنند و امکان زندگی سالم برایشان فراهم شود. مردم هم نقش‎شان از مشتری نظام سلامت، تبدیل شد به خالقان سلامت؛ چون سلامت محصول انتخاب‎های مردم در طول زندگی روزمره است. حالا هر چقدر مردم آگاهانه و با سواد سلامت کافی انتخاب‎های سالم‎تری داشته باشند، بیشتر می‎توانند سلامتی‎شان را به عنوان یک ثروت حفظ کنند و اگر هم دچار بیماری شدند، با مراجعه آگاهانه به شخص و محل مناسب از خدمات مطلوب سلامت بهره ببرند.

 هرچقدر افراد تلاش کنند، از سبک زندگی سالم پیروی کنند بازهم عواملی وجود دارد که خارج از اراده آنها و نظام سلامت است؟چطور می‎توان این عوامل را کنترل کرد یا جلوی آن را گرفت؟
درست است، بازار هم در ارائه گزینه‎های سالم مورد نیاز برای برخورداری از یک زندگی سالم نقش مؤثری دارد. یعنی بازار، صنعت و صنفی که خروجی آن سلامت مردم باشد، حتماً می‎تواند به سلامت مردم کمک کند. بنابراین ما دگرگونی گفتمانی داریم از اینکه فقط یک بخش مسئول مراقبت از سلامت مردم است، به سمت دولتی که باید قدرت سلامت مردم را در همه ابعاد و نهادها جانمایی کند و متولی ارتقای عادلانه سلامت آنها باشد.
در کنار سیستم نظارتی دولت، مردم هم باید رفتار سالم را انتخاب کنند؟
بله. در گفتمانی که مردم مشتری بخش سلامت بودند، 25 درصد افراد در طول سال شاید 3 یا 4 بار بیمار می‎شدند و به بخش سلامت مراجعه می‎کردند، چندساعتی در این بخش از خدمات حوزه سلامت استفاده می‎کردند و بعد با کلی سؤال در مورد چگونگی مراقبت از خود به خانه‎هایشان باز می‎گشتند. در این گفتمان، بحث اینکه می‎شود از بیماری پیشگیری کرد مطرح بود، اما اینکه می‎توان سلامت را حفظ کرد و افزایش داد، کمتر مطرح می‎شد. در مدل جدید که مبتنی بر توانمندسازی مردم برای خودمراقبتی است، نکته محوری آن است که باید روی سواد سلامت مردم متمرکز شویم. سواد سلامت فقط به معنای دسترسی عادلانه، به روز و به میزان کافی و با رسانه مؤثر به اطلاعات سلامت نیست، بلکه به معنای قدرت نقد و تحلیل و به کار بستن این اطلاعات در زندگی روزمره است.
مردم باید هم به اطلاعات معتبر سلامت دسترسی داشته باشند و هم قدرت نقد و تحلیل و استفاده از آن به آنها داده شود تا بتوانند متناسب با شرایط فردی خود تصمیم درست بگیرند و آن را به رفتاری مداوم و پایدار در طول زندگی‌شان تبدیل کنند. تأکیدی که دکتر پزشکیان و دکتر ظفرقندی روی ترویج درست سواد سلامت دارند به این دلیل است که هر روز نقش مردم در ارتقای سلامت توسعه پیدا می‌کند و در حال حاضر به این نتیجه رسیده‌ایم که اگر مردم تغذیه سالم، تحرک بدنی کافی داشته باشند و استرس‌هایشان را مدیریت کنند و سلامت روان مثبت داشته باشند، دور از دخانیات، الکل و مواد مخدر ب اشند، همچنین در روابط بین فردی بتوانند محترمانه و مسالمت‌آمیز مشکلاتشان را حل کنند و روابط شان عاری از خشونت باشد و بتوانند زندگی ایمن را برای خودشان و اطرافیانشان فراهم کنند مثلاً با رعایت مسائلی مثل رانندگی ایمن، عبور ایمن از خیابان برای عابران پیاده و رانندگی ایمن راکبان موتورسیکلت، می‎‎توان بخش بزرگی از معضلات فردی، خانوادگی و اجتماعی سلامت را حل کرد. این اتفاقات باید طوری رقم بخورد که به جای اضافه کردن صرف تخت‎های بیمارستانی و آمبولانس‎ها، به سوی توانمند کردن مردم برای خودمراقبتی گام برداریم تا امکان زندگی سالم را داشته باشند.

برای رسیدن به این اهداف چه اقداماتی را تاکنون انجام داده‌اید؟
در معاونت بهداشت وزارتخانه، برنامه‎ای با عنوان «خودمراقبتی و ارتقای سواد سلامت» تنظیم شده است که با همکاری آموزش و پرورش و سازمان بیمه سلامت ایران اجرا خواهد شد. در این برنامه از پیش دبستان تا پایان دبیرستان، آموزش سلامت در مدارس اجرا می‌شود. این آموزش در قالب برنامه‎های درسی رسمی و آموزش‎های فوق برنامه‎های سلامت است که با کمک معلمان در همه رشته‎های تحصیلی در اختیار دانش‌آموزان قرار می‎گیرد. همچنین آموزش سلامت همگانی را از طریق رسانه ملی، رسانه‎های ارتباط جمعی، فضای مجازی و در قالب پویش‎های ملی و محله محور به مردم ارائه خواهیم داد تا افراد برای خودمراقبتی توانمندی کافی را داشته باشند. البته بحث خودمراقبتی سازمانی در محیط‎های کاری هم مطرح است. به این شکل که در محیط کار شوراهای ارتقای سلامت ایجاد می‎شود تا خود کارکنان با کمک رابط سلامتی که در محل کارشان مستقر است، فضای کاری را ایجاد کنند که ارتقا دهنده سلامت باشد. در محله‎های شهری و روستایی نیز شوراهای ارتقادهنده سلامت محله تشکیل خواهد شد، تا نیازهای محله را شناسایی کنند و برای پاسخگویی به نیازهای مردم محله برنامه‌ریزی کنند تا به سمت محله و جامعه سالم حرکت کنیم.

درباره خودمراقبتی بیشتر توضیح می‌دهید؟
وقتی درباره خود مراقبتی صحبت می‎کنیم، یعنی مراقبتی مادام العمر، هفت روز هفته و 24 ساعت شبانه روز در تمام شئون زندگی توسط افرادی که در حوزه سلامت تحصیل نکرده‏‎اند. یعنی افراد غیرمتخصص در حوزه سلامت بتوانند با یا بدون مشورت متخصصان از سلامت خود، خانواده‌هایشان، همسن و سالانشان، همکاران و دوستانشان مراقبت کنند. در واقع این مدل مراقبتی مشارکتی، متکی بر این است که افراد خود، اطرافیان و محله‎شان را دوست داشته باشند. فرض کنید فردی به دلایل ژنتیک با وجود اینکه تمام موارد مطرح شده را رعایت کرده باشد، دچار دیابت ‎شود. چنین فردی در طول سال حدود 4 تا 5 ساعت به متخصص داخلی یا مراکز بهداشتی و درمانی مراجعه می‎کند، اما در چند هزار ساعت ایام باقی مانده سال خودش باید دیابتش را مدیریت کند (برای مثال تغذیه، فعالیت بدنی و مصرف داروهایش به چه شکل باشد یا چطور استرس‎اش را مدیریت کند و بتواند به عنوان فردی دیابتی زندگی باکیفیتی را تجربه کند، با اینکه هزینه‎های کمتری را هم به خود و خانواده‎اش تحمیل کند.) در واقع اهمیت خودمراقبتی از حفظ سلامت آغاز می‎شود. با این روش به سمت جامعه سالم حرکت می‎کنیم. در این حالت، مردم نقش خود را به عنوان خالقان سلامت باورکرده و آماده‎اند مسئولیت کامل سلامت‎شان را بپذیرند و آگاهانه برای سلامت خود، خانواده و جامعه شان گام بردارند. در این برنامه، مراقبت از اعضای خانواده را به یکی از اعضای خانواده می‌سپاریم که نامش را هم سفیر سلامت گذاشتیم که در بیشتر موارد مادر خانواده سفیر سلامت است. سفیر سلامت خانواده آموزش‎های حداقلی و کافی برای خودمراقبتی را دیده است و از طریق اپلیکیشن جامع خود مراقبتی به نظام سلامت، پزشک خانواده، تیم سلامت، مراقب سلامت و کارشناس تغذیه و روان وصل می‎شود. با داشتن این اپلیکیشن می‎تواند در جریان آموزش‎های همگانی سلامت قرار بگیرد و به پرونده الکترونیک سلامت خود و دیگر اعضای زیر 18 سال خانواده دسترسی داشته باشد. برای افراد بالای 18 سال با رضایت خود فرد، این دسترسی به سفیر سلامت خانواده داده می‎شود.

آموزش‎های همگانی برای افراد شخصی‌سازی هم می‎شود؟
بله. علاوه بر آموزش‎های همگانی که در اختیار همه قرار می‎گیرد، براساس شرایط سنی، جنسی خود سفیر و اعضای خانواده، آموزش‌ها مبتنی بر اطلاعات پرونده الکترونیک سلامت شان شخصی‌سازی می‎شود تا مطابق با شرایطشان آموزش‎های مؤثرتری را دریافت کنند. این حرکت از نظامی مبتنی بر دارو، درمان و تجهیزات پزشکی به سمت نظامی مبتنی بر فناوری اطلاعات، ارتباطات و آموزش است که سواد سلامت مردم را توسعه می‌دهد. تمام این ساختارها، ابزارهای الکترونیک و آموزش‎های مؤثر سلامت در قالب راهنماهای خود مراقبتی و پویش‎های توانمندسازی مردم برای خودمراقبتی ارائه می‌شود. چون سلامت حق مردم و با ارزش‎ترین سرمایه است و تا زمانی که مردم نقش و مسئولیت خود را باور نکنند و با اعتماد به نفس این مسئولیت را نپذیرند، ما نمی‎توانیم ثروت سلامت را حفظ کنیم، افزایش بدهیم یا هزینه‎های کمرشکن درمان را از دوش آنها برداریم.

ترویج خودمراقبتی و سواد سلامت از بعد کاهش بیماری‎ها چقدر مؤثر است؟
قطعاً اثرگذاری بالایی دارد. در حال حاضر می‎شود از 40 درصد بیماری‎های غیرواگیر مثلاً دیابت نوع دو و برخی از انواع سرطان‎ها پیشگیری کرد. در بسیاری از سرطان‎ها که ممکن است قابلیت پیشگیری نداشته باشند، با تشخیص زودرس، شناخت به‌موقع و مراجعه به‌موقع برای انجام غربالگری‎های دقیق می‌‌شود در مراحل اولیه سرطان را تشخیص داد و نسبت به درمان اقدام کرد و فرد زندگی باکیفیتی که حقش است را داشته باشد. این موضوع در مورد دیابت‎ نوع دو هم قابل اجراست چون بسیاری از این دیابت‎ها قابل پیشگیری است. در حال حاضر می‎شود با غربالگری‎های دقیقی که وجود دارد، افرادی که در معرض سکته قلبی و سکته مغزی هستند را شناسایی کرده و با آموزش‎های دقیق کاری کنیم که وقوع بیماری را در آنها به تعویق بیندازیم یا از ایجاد آن جلوگیری کنیم. با وجود این همه پیشرفت در علوم پزشکی باید این اطلاعات را در اختیار مردم قرار بدهیم تا به‌موقع از آن برخوردار شوند. 

این برنامه مثل پزشکی خانواده به تدریج اجرایی می‎شود؟
برنامه خود مراقبتی و ارتقای سواد سلامت با تأکید رئیس جمهوری و وزیر بهداشت شروع شده و به‌تدریج به جایی می‎رسیم که بتوانیم این برنامه را در اختیار همه مردم قرار بدهیم.
برنامه پزشکی خانواده و نظام ارجاع در حال حاضر برای 30 میلیون جمعیت ایرانی در حال اجراست که عمدتاً مناطق روستایی، حاشیه شهرها و شهرهای زیر 20 هزار نفر را دربر می‌‌گیرد. در قالب برنامه ارزشمند پزشکی خانواده و نظام ارجاع، بهورز و مراقب سلامت با داوطلب سلامت و سفیر سلامت خانواده ارتباط گرفته و آموزش‎های لازم را به آنها می‎دهد. اکنون داوطلبان و سفیران سلامت حضوری انتخاب می‎شوند و هنگامی که اپلیکیشن جامع خودمراقبتی راه‌اندازی شود، می‎توانند به شکل غیرحضوری آموزش ببیند. در مناطقی که برنامه پزشکی خانواده و نظام ارجاع اجرا می‌‌شود، اجرای برنامه شروع شده است و منتظر هستیم سامانه‎های هوشمند خودمراقبتی در اختیارمان قرار گیرد و بعد در کل کشور اجرا شود.

اگر مادران خانواده به اندازه کافی آموزش ببینند می‎توانند سبک زندگی سالم را میان اعضای خانواده نهادینه کنند. برنامه‎های برای آن دارید؟
بله. اگر بتوانیم مادر خانواده را به اندازه کافی برای مراقبت از سلامت خود و خانواده توانمند کنیم تا از ابتدای تولد با تغذیه انحصاری با شیر مادر فرزندش را پرورش دهد، نمک و شکر را کمتر به غذای فرزندش اضافه کند تا ذائقه او به خوردن این گونه مواد عادت نکند کار بزرگی کرده‌ایم. اگر از همان دوران کودکی فرد کمتر با این گونه محصولات ناسالم سر و کار داشته باشد، در بزرگسالی هم کمتر به سراغ این محصولات می‎رود. آن زمان می‎توانیم نسل آینده سالم‎تری را شاهد باشیم.