مسیرهای رسمی استعلام سود سهام عدالت؛ از روبات «دانا» تا مرکز تماس ۱۵۶۹

شرکت سپرده‌گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه، جزئیات روش‌های استعلام و پیگیری واریز سود سهام عدالت را تشریح کرد و همزمان از راه‌اندازی روبات هوش مصنوعی «دانا» به‌عنوان ابزار جدید پاسخگویی به سهامداران خبر داد. این مجموعه اقدامات با هدف ساماندهی فرآیند اطلاع‌رسانی و تسهیل دسترسی مشمولان، به اطلاعات مربوط به سود سهام عدالت انجام شده است.
محمود حسنلو، معاون فناوری و توسعه نوآوری سپرده‌گذاری مرکزی، با اشاره به سازوکارهای موجود اعلام کرد:«علاوه بر پیامک‌های واریز که از سوی بانک‌های عامل برای سهامداران ارسال می‌شود، امکان استعلام وضعیت واریز سود سهام عدالت از طریق روبات «دانا» فراهم شده است. این روبات در وب‌سایت رسمی «دارا» و همچنین سایت سهام عدالت فعال است و به‌ صورت آنی، اطلاعات مربوط به واریز سود را در اختیار کاربران قرار می‌دهد.»
به گفته وی، سهامداران همچنین می‌توانند با مراجعه به سامانه «دارا»، تاریخچه کامل واریز سود سهام عدالت را مشاهده کنند. در این سامانه، بخشی تحت عنوان «تاریخچه سودهای پرداخت ‌شده» پیش‌بینی شده که جزئیات مربوط به مبالغ و زمان پرداخت سود در دوره‌های مختلف را به‌ صورت شفاف نمایش می‌دهد. این قابلیت به سهامداران امکان می‌دهد وضعیت دریافت سود خود را بدون نیاز به پیگیری‌های حضوری بررسی کنند.
معاون فناوری و توسعه نوآوری سپرده‌گذاری مرکزی همچنین از تداوم اطلاع‌رسانی از طریق پیام‌رسان‌های داخلی خبر داد و گفت:«همانند دوره‌های گذشته، پیام‌های اطلاع‌رسانی مربوط به سود سهام عدالت از طریق پیام‌رسان‌های بله، سروش پلاس، روبیکا و آی‌گپ برای کاربران ارسال می‌شود. این اقدام با هدف افزایش پوشش اطلاع‌رسانی و دسترسی بهتر سهامداران به اطلاعات انجام می‌شود.»
برای افرادی که به اینترنت دسترسی ندارند نیز مسیر جایگزین در نظر گرفته شده است. بر این اساس، سهامداران می‌توانند با شماره‌گیری مرکز تماس ۱۵۶۹، از طریق تلفن گویا یا ارتباط با اپراتور، از وضعیت واریز سود سهام عدالت خود مطلع شوند.
در همین زمینه، محمد باغستانی، مدیرعامل سپرده‌گذاری مرکزی، از رونمایی روبات هوش مصنوعی «دانا» خبر داد و اعلام کرد:«این روبات در مرحله اول برای پاسخگویی به پرسش‌های مرتبط با سهام عدالت طراحی شده و امکان دریافت سریع و برخط اطلاعات مربوط به سود سهام عدالت را برای عموم مردم فراهم می‌کند. «دانا» هم‌اکنون از طریق سایت سهام عدالت و سامانه «دارا» در دسترس سهامداران قرار دارد.»
صفحات
آرشیو تاریخی
شماره هشت هزار و نهصد و سی و یک
 - شماره هشت هزار و نهصد و سی و یک - ۱۸ دی ۱۴۰۴