برسام جنتی
گروه علم و فناوری

یکی از بزرگ‌ترین مشکلات مهاجرت به هر کشوری، عدم آشنایی کامل با زبان آن کشور است و این موضوع گاه می‌تواند در شرایط اضطراری و بحرانی، بسیار دردسرساز شود. هرچند مهاجران معمولاً برای دسترسی به حقوق خود و اعلام نیازها یا ثبت شکایات از مترجم یا ابزارهای سنتی ترجمه استفاده می‌کنند ولی استفاده از این ابزارها زمان‌بر و گاه دشوار است. به همین دلیل ممکن است پلیس به دلیل ناآشنایی با زبان مهاجر یا فرد پناهنده، در حساس‌ترین لحظات، نتواند به او کمک کند. اینجاست که فعالان حوزه فناوری به این  موضوع ورود کرده‌اند چراکه یک سیستم هوش مصنوعی، می‌تواند ترجمه فوری و قابل دسترس را به مأموران ارائه ‌دهد تا با درک درست وضعیت مهاجران، در کوتاه‌ترین زمان ممکن، بهترین تصمیم را بگیرند.  با توجه به اهمیت موضوع بویژه در کشورهای مهاجرپذیر، پلیس جولیت (Joliet)، شهر و بندری در شمال شرقی ایالت ایلینوی آمریکا به دوربین‌های مجهز به یک ابزار فناورانه هوشمند، مجهز شده است. این دوربین‌های پوشیدنی که توسط شرکت Axon طراحی شده، از ابزارهای ترجمه لحظه‌ای هوش مصنوعی بهره گرفته‌اند و امکان ترجمه زنده و بلا‌درنگ گفت‌وگو را فراهم می‌کنند. درواقع این ابزار هوش مصنوعی با بهره‌گیری از پردازش پیشرفته زبان طبیعی، زبان گفتاری یا نوشتاری را به‌صورت زنده تحلیل کرده و به زبان مقصد ترجمه می‌کند. به این ترتیب مأموران پلیس این شهر می‌توانند راحت‌تر با شهروندان با زبان غیرانگلیسی ارتباط برقرار کنند. این نوآوری نشان می‌دهد که چگونه هوش مصنوعی در حال تغییر شیوه‌های ارتباطی در نیروی پلیس و رسیدگی به تخلفات مهاجرانی است که زبانی متفاوت دارند. این ابزار هوشمند به کاهش سوءتفاهم‌ها در شرایط پراسترس و بحرانی کمک می‌کند و همزمان باعث افزایش شفافیت و بهبود مستندسازی عملیات پلیسی می‌شود. ارتباط دقیق و شفاف می‌تواند علاوه بر آرام کردن موقعیت‌های متشنج، گزارش‌دهی رویدادها توسط پلیس را دقیق‌تر کند. بعد از پلیس، حالا اجرای سیستم ترجمه هوش مصنوعی Axon، مورد توجه اداره مهاجرت و گمرک ایالات متحده (ICE) نیز قرار گرفته است.