پزشکیان در جمع معاونین وزارت کشور و خطاب به مدیران اجرایی:
توان خود را برای رضایت مردم به کار بگیرید
نشست شورای معاونین وزارت کشور روز گذشته متفاوتتر از جلسات قبلی برگزار شد. دیروز مسعود پزشکیان رئیسجمهوری با حضور در نشست شورای معاونین وزارت کشور، با توجه به گزارشها، نظرات و پیشنهادهای وزیر و مدیران این وزارتخانه، نکاتی را در قالب انتظارات و دیدگاههای دولت از ایشان بیان کرد.
در ابتدای این جلسه، وزیر کشور، قائممقام و معاون امنیتی و انتظامی وزارتخانه، معاون سیاسی، معاون عمران و توسعه امور شهری و روستایی، رئیس سازمان مدیریت بحران، رئیس دفتر جانشین فرماندهی کل قوا در نیروی انتظامی، رئیس سازمان امور اجتماعی، رئیس سازمان ثبت احوال، رئیس مرکز توسعه فناوری اطلاعات، امنیت و هوشمندسازی، رئیس مرکز اطلاعرسانی، رئیس مرکز مطالعات راهبردی و آموزش، معاون توسعه مدیریت و منابع، مشاور حقوقی و معاون پارلمانی وزارت کشور گزارشهایی درباره عملکرد و اقدامات مجموعه تحت مدیریت خود ارائه کردند.
پس از ارائه گزارشهای معاونین وزارت کشور، رئیسجمهوری در واکنش به گزارش ارائهشده درباره تلاشها برای کمک به توسعه زیرساختها و ناوگان حملونقل، با تأکید بر اهمیت الگو گرفتن از نمونههای موفق در جهان برای سامان دادن به موضوع ترافیک درون و برونشهری اظهار کرد: «یکی از اقدامات مؤثر در رفع مشکلات ترافیکی و تبعات و عوارض ناشی از آن، ایجاد یکپارچگی هوشمند میان سامانههای حمل مسافر و بار جادهای و ریلی و استفاده بهینه از همه زیرساختهای موجود بهخصوص بهرهگیری از مسیرهای ریلی بینشهری، برای تسهیل تردد ساکنان مادرشهرها و مراکز اقامتی وابسته به آنهاست.» پزشکیان در ادامه سخنان خود، ریشه بسیاری از مشکلات فعلی شهرهای بزرگ مثل تهران، کرج، قزوین و امثال آنها را ناشی از عدم پیروی طرحهای توسعه شهری از نقشهها و برنامههای جامع و برخوردار از مطالعات دقیق دانست. پس از این ریشهیابی بود که رئیسجمهوری گفت: «یکی از مشکلات جدی امروز مراکز شهری بزرگ، جابهجایی پرحجم جمعیتی است که صبح و عصر برای رفت و برگشت به محل کار خود مجبورند، عرض و طول شهرها را طی کنند، در حالی که اگر توسعه شهر و استقرار واحدهای شغلی، از یک برنامه حسابشده پیروی میکرد، چنین مشکلاتی، حداقل با چنین کیفیتی پدید نمیآمد.» پزشکیان همچنین پس از ارائه گزارش معاون توسعه مدیریت و منابع وزارت کشور، بر اهمیت این بخش برای ارتقای بهرهوری سازمان اداری وزارتخانه تأکید کرد. به اعتقاد او، «اساس کار در دستگاهها باید بر مبنای تعریف دقیق مسئولیتها و مأموریتها، اعطای اختیارات لازم و نظارت و پاسخگو کردن مسئولان دنبال شود.» با این تأکید بود که رئیسجمهوری خطاب به افراد حاضر در جلسه گفت: «شما باید برای ارزیابی عملکردها چند شاخص کلی تعیین کنید که کسب رضایت مراجعان در صدر آنها باشد.» رئیسجمهوری به این نکته هم اشاره کرد که «آموزشهای ارائهشده نیز باید دقیقاً در مسیر ارتقای توانمندیهای حرفهای پرسنل برای ارائه خدمت باکیفیتتر و ارتقای رضایتمندی مراجعان تدوین و ارائه شود.» پزشکیان در بخش بعدی سخنان خود، بر ضرورت ارزیابی دقیق توانمندیهای افراد پیش از انتصاب آنها به مسئولیتها نیز تأکید کرد. وی با اعلام اینکه «در سازمانهای نظامی، شاهد یکی از دقیقترین نظامهای ارزیابی توانمندیها و شایستگیهای افراد هستیم» خطاب به شورای معاونین وزارت کشور گفت: «شما نیز باید از همین نظام الگو گرفته و اجازه ندهید هیچکس بدون شایستگیها و توانمندیهای لازم به مسئولیت گمارده شود.» رئیسجمهوری در بخش دیگری از این جلسه و پس از شنیدن گزارش رئیس سازمان ثبت احوال، بر ضرورت تسریع در پیگیری اجرای طرح اتصال اطلاعات هویتی، اقتصادی و اقامتی افراد تأکید کرد. اینجا بود که پزشکیان به راهحل جلوگیری از سوءاستفادهها و رانتها اشاره کرد و توضیح داد: «اگر کد ملی و کد پستی افراد بههم متصل شده و ماده 169 مکرر قانون مالیاتهای مستقیم نیز اجرا شود، زمینه بسیاری از سوءاستفادهها و رانتها رفع خواهد شد.» پزشکیان به این نکته هم اشاره کرد که «اجرای این برنامه همچنین به رفع مشکل افراد بدون اسناد هویتی نیز کمک خواهد کرد و مسئولان مربوطه تلاش کنند که به هر نحو ممکن مشکل افراد فاقد اسناد هویتی را برطرف کنند و به هیچوجه اجازه ندهند این افراد بلاتکلیف بمانند.» بخش پایانی سخنان پزشکیان به یادآوری نامه امام علی(ع) خطاب به مالک اشتر اختصاص داشت. رئیسجمهوری نامه حضرت علی(ع) به مالک اشتر را کارآمدترین و دقیقترین سند حکمرانی مطلوب دانست و تأکید کرد:
«طبق این سند همه مسئولان حکومت موظف به تلاش برای اقامه حق، عدالت، انصاف و جلوگیری از ظلم به مردم هستند.» رئیسجمهوری همچنین اقدامات مجموعه وزارت کشور در دولت چهاردهم را شایسته قدردانی دانست، اما این توصیه را هم به شورای معاونین وزارت کشور داشت که «اولاً لحظهای از تلاش برای بهبود مستمر عملکرد خود غافل نشوید و در وهله بعد تلاش کنید با رسیدن به یک نگاه و زبان مشترک، همه توان خود را برای احقاق حق و کسب رضایت مردم به کار بگیرید.» پزشکیان بار دیگر با تأکید بر اینکه نگرانی اصلیاش به عنوان رئیسجمهوری، نه دشمنی آمریکا و رژیم صهیونیستی، یا توطئهها و تحریمهای آنها، بلکه تفرقه و اختلاف در داخل کشور است، با قرائت این شعر که «باران که شدى مپرس، این خانه کیست...»، هشدار داد که «هرگز این اجازه داده نشود که مردم در دریافت خدمات به خودی و غیرخودی تقسیم شوند و ما موظف هستیم حتی اگر کسی مرتکب خلافی شد، در کنار رسیدگی به تخلف او، اجازه ندهیم ذرهای از حقوق حقه او تضییع شود.»

