درحالی که وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، هفته گذشته و همزمان با شروع آتش‌بس خبر داده بود که با دستور رئیس‌جمهوری و به دلیل پایان شرایط بحرانی، اینترنت به حالت عادی بازگشته، اما در جدیدترین اظهارنظر اعلام کرده اختلالات اینترنت، ناشی از حملات خارجی است. ستار هاشمی گفت: «طبق تشخیص مراجع ذی‌ربط، حملاتی از بیرون کشور شناسایی شده و این اختلالات متأثر از همین تهدیدات امنیتی است. مراجع امنیتی و اطلاعاتی کشور با دقت و حساسیت موضوع را پیگیری می‌کنند. با وجود محدودیت‌ها و تهدیدات، همکاران ما در وزارت ارتباطات به‌صورت شبانه‌روزی در تلاشند تا دغدغه‌های مردم و کسب‌وکارها را در اسرع وقت برطرف کنند. ما قدردان مطالبات بحق مردم هستیم و پاسخگویی به آن را وظیفه خود می‌دانیم.»
شرکت‌های فعال در حوزه ارائه خدمات به زائران اربعین می‌توانند تا 19 تیرماه، از طریق آدرس اینترنتی
arbaeen.ito.gov.ir درخواست خود مبنی بر ارائه خدمات را ثبت کنند. سازمان فناوری اطلاعات ایران، محورهای فعالیت شرکت‌ها را ارتباطی، درمانی و بهداشتی، حمل‌و‌نقل و لجستیک، پذیرایی، گمشدگان، موقعیت‌یابی و مسیریابی، انتقال پول و پرداخت یاری، اقامتی و اسکان، خدمات ویژه به موکب‌داران، فرهنگی، اطلاع‌رسانی و سایر خدمات ابتکاری اعلام کرده‌اند.
