شیما جهانبخش
خبرنگار

رسیدگی به پرونده‌های خسارت حادثه انفجار و آتش‌سوزی در بندر شهید رجایی در کار گروه ویژه «جبران خسارت مالی و هماهنگی‌های لازم با شرکت‌های بیمه» در بندر عباس به‌صورت فوق‌العاده و خارج از بوروکراسی‌ها و تشریفات اداری در حال انجام است. این کارگروه برای ارزیابی‌های خسارت‌ها و پرداخت غرامت به ذینفعان با چالش‌هایی از جمله مفقود الاثر بودن 11 قربانی و بدون بیمه بودن 70 درصد از خودروهای آسیب دیده مواجه است. با این حال رئیس کل دادگستری استان هرمزگان در گفت‌و‌گو با «ایران» به همه خسارت دیدگان این قول را می‌دهد که به همه پرونده‌ها در کوتاه‌ترین زمان رسیدگی می‌شود با این حال شرایط ویژه پس از بحران باعث شده رسیدگی به برخی پرونده‌ها زمان بر باشد. مجتبی قهرمانی با اعلام آخرین آمار قربانیان بر اساس بررسی‌های دقیق پزشکی قانونی و با توجه به آزمایش‌های ژنتیک گفت: «حادثه بندر شهید رجایی تاکنون ۴۶ فوتی و ۱۱ مفقودی داشته است.»
رئیس کل دادگستری استان هرمزگان افزود: «پیش از این، چون برخی از پیکر‌های پیدا شده به صورت چند جسد حمل‌و‌نقل شده بود گمان می‌شد که فوتی‌ها و مفقودان هفتاد نفر باشد که اکنون پس از آزمایش‌های ژنتیک مشخص شده برخی از اجسادی که به عنوان پیکر‌های جداگانه در نظر گرفته شده بود، مربوط به یک پیکر بوده است و بنابراین، آمار نهایی جانباختگان ۵۷ نفر است.»
خسارت‌ها به سرعت
 در حال پرداخت است
رئیس‌کل دادگستری هرمزگان از ادامه فرآیند ارزیابی خسارات به خودروهای فاقد بیمه خبر داد و اظهار کرد: «تا روز گذشته (یکشنبه) خسارت وارد شده به یک‌هزار و 816 دستگاه خودروی بدون بیمه آسیب‌دیده در بندر شهید رجایی ارزیابی شده و خسارت آنها به محض کامل شدن پرونده پرداخت می‌‌شود.»وی با تأکید بر اینکه مسئولان ذی‌ربط تمام توان خود را برای جبران خسارات مردم به کار بسته‌اند، افزود: «بر این اساس کارگروه جبران خسارات مالی و هماهنگی‌های لازم با شرکت‌های بیمه تشکیل شده و پرونده‌ها به سرعت در حال رسیدگی هستند. فرم‌های مربوط به دریافت خسارت نیز به افراد تحویل شده و تمام پرونده‌ها به طور قطع بررسی خواهند شد.»قهرمانی یادآور شد: «با پیگیری‌های انجام شده این کارگروه تاکنون ارزیابی خسارات وارد شده به بیش از 800 دستگاه خودروی دارای بیمه بدنه؛ نهایی شده و تعداد زیادی از مالکان این خودروها حواله پرداخت خسارت خود را دریافت کرده‌اند. البته جهت حمایت از آسیب‌دیدگان پرداخت خسارت خودروهای دیگر نیز در دست اقدام است و هموطنان اطمینان داشته باشند خسارت‌های آنها جبران خواهد شد.»
 
شرایط پسابحران در هرمزگان
وی با اشاره به اینکه در حال حاضر استان در شرایط پسابحران قرار دارد، افزود: «شرایط و نگرانی مالکان خودروهای آسیب دیده را درک می‌‌کنیم و با تمامی توان در کنار آنها برای احقاق حقوق و جبران خسارات وارده هستیم اما از آنجایی که ۷۰ درصد خودرو‌های خسارت دیده بندر شهید رجایی فاقد بیمه بدنه بوده‌اند، روند رسیدگی کمی زمانبر است و انتظار داریم آنها نیز شرایط را درک کرده و با آرامش پیگیر باشند. مردم اطمینان داشته باشند در نتیجه همکاری خوب استانداری هرمزگان و شرکت‌های بیمه خسارت‌ها جبران خواهد شد.»
این مقام مسئول تأکید کرد: «با تمام توان در کنار مردم آسیب‌دیده هستیم و تمام تلاش خود را برای جبران خسارات وارد شده به کار می‌‌بندیم و از تمامی نهاد‌های ذیربط نیز انتظار می‌رود در این زمینه همکاری لازم را با دستگاه قضایی داشته باشند.»
 
تخفیف بیمه خودروهای آسیب دیده کسر نمی‌شود
رئیس ‌کل دادگستری هرمزگان تصریح کرد: «در شرایط کنونی و با توافقات انجام شده تمامی شرکت‌های بیمه‌گر پای کار آمده‌اند و قرار شده تخفیف بیمه خودروهای آسیب دیده کسر نشود و فرانشیزی نیز از آنها دریافت نشود.»
وی ادامه داد: «بر اساس ارزیابی‌های انجام شده تا صبح یکشنبه همچنان 11 نفر مفقودی داریم که هیچ اطلاعاتی از آنها کسب نشده اما تیم‌های عملیاتی پیگیر روند هستند. بر این اساس تمامی آسیب‌دیدگان بدنی و مجروحان این حادثه برای بهره‌مندی از فرآیند قانونی جبران خسارت‌های جانی و بدنی، نیازی به ثبت شکایت، مراجعه به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی یا پیگیری از طریق مراجع انتظامی ندارندو در صورت نیاز برای آغاز فرآیند جبران خسارت به دادسرای بندرعباس مراجعه کنند.»
 این مقام مسئول خاطرنشان کرد: «تا رسیدگی به تمام پرونده‌ها کارگروه جبران خسارت‌های جانی و بدنی حادثه بندر شهید رجایی در دادگستری هرمزگان فعال است و این فرآیند به‌منظور تکریم ارباب‌رجوع، تسریع در رسیدگی و تسهیل امور آسیب‌دیدگان به صورت ویژه طراحی و پیش‌بینی شده است.»
رئیس‌کل دادگستری هرمزگان افزود: «فرآیند پرداخت دیه جان‌باختگان و جبران خسارت آسیب‌دیدگان و مجروحان این حادثه از همان لحظات اولیه حادثه آغاز شده و تاکنون مبلغ دیه ۲۵ نفر از جان‌باختگان حادثه تأمین و واریز شده است.»
وی با بیان اینکه اتخاذ تدابیر ویژه برای پرداخت دیه جان‌باختگان حادثه بندر شهید رجایی منجر به تسریع و پرداخت خارج از نوبت مبلغ دیات شده است، تصریح کرد: «این اقدام طی مراحل معمول و رویه‌های جاری مدت زمان زیادی طول می‌کشید که با همکاری بسیار خوب شرکت‌های بیمه در این خصوص در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام و مبالغ مورد نظر تأمین شد.»
رئیس‌ کل دادگستری هرمزگان همچنین ضمن تسلیت مجدد این حادثه اندوهبار به خانواده‌های جان باختگان و قدردانی از شرکت‌های بیمه به دلیل مشارکت در این اقدام ارزشمند، یادآور شد: «تلاش صنعت بیمه کشور برای همدردی با خانواده‌های داغدار جان‌باختگان و آسیب‌دیدگان حادثه در بندر شهید رجایی اقدامی ستودنی و نماد مشتری مداری بیمه‌های شرکت کننده در این اقدام بزرگ است.»
 
70 درصد خودروهای خسارت‌دیده بیمه بدنه نداشتند
«مجید تقی‌لو»، معاون اتکایی بیمه مرکزی نیز با بیان اینکه ۷۰ درصد خودروهای خسارت‌دیده در انفجار بندر شهید رجایی بیمه بدنه نداشتند، اظهار کرد: «2 هزار و 281 دستگاه خودرو در محوطه بندر شهید رجایی خسارت دیده‌اند که از این تعداد یکهزار و 596 دستگاه خودرو بیمه بدنه ندارند. البته ۶۸۵ دستگاه خودرو که بیمه بدنه داشتند، خسارت را دریافت کرده و بقیه باید منتظر ارزیابی نهایی باشند.»
تقی‌لو با اشاره به روند پرداخت خسارت خودرو‌های آسیب دیده در بندر شهید رجایی اظهار کرد: «مسلم است زمانی که بیمه‌نامه‌ها و خسارت مشخص شود، افراد می‌توانند به شرکت بیمه مراجعه و خسارت را دریافت کنند. تا روز شنبه، برای ۶۸۵ بیمه بدنه، خسارت گزارش شده که تقریباً همه آنها که شامل انواع خودرو سواری و کشنده و انواع کامیون بوده‌اند؛ پرداخت شده ‌است.»
 
مانعی برای مراجعه وراث
 وجود ندارد
وی با تأکید بر اینکه حدود ۳۰ الی ۳۵ شرکت بیمه پرونده‌ها را بررسی و پرداخت می‌کنند، افزود: «ممکن است که در محوطه بندر کامیونی در معرض موج انفجار و حریق قرار گرفته و راننده آن کامیون هم جان باخته یا مجروح شده است و طبیعتاً برای چنین مواردی فعلاً فردی برای پیگیری پرونده بیمه و دریافت خسارت مراجعه نمی‌کند. البته مانعی برای مراجعه وراث وجود ندارد و با بیمه‌نامه می‌توانند دریافت خسارت را پیگیری کنند. اما فعلاً فرض ما بر این است که صد درصد بیمه‌نامه‌های بدنه برای دریافت خسارت مراجعه نکرده‌اند.»
وی همچنین درباره نحوه پرداخت دیه مفقودی‌های حادثه بندر شهید رجایی توضیح داد: «لازم است برای جان‌باختگان، پوشش بیمه‌ای وجود داشته باشد که مابه‌ازای آن خسارتی پرداخت شود.
در اصل باید هویت افراد مشخص شده باشد تا برای آن پرونده پرداخت دیه تشکیل دهیم. تا زمانی که جسدی شناخته نشده، کسی هم نمی‌تواند دریافت دیه و خسارت آن را پرداخت کند و باید تعداد مفقودی‌ها مشخص شود. پرداخت خسارت و دیه باید به یک ذی‌نفعی انجام شود، تا زمانی که ذی‌نفع شناسایی نشده باشد، پرداخت خسارت موضوعیت ندارد.» تقی‌لو ادامه داد: «موضوع مهم این است که بیمه مسئولیت وجود دارد و نوع پوشش آنها شناسایی شده است. برای مواردی که قطعی شده، روند پرداخت خسارت آغاز شده و در حال شناسایی سایر کارفرما‌ها و پوشش بیمه‌ای آنها هستیم.»

نحوه دریافت خسارت خودروهای آسیب‌دیده در حادثه  اسکله شهید رجایی بندرعباس

خودروهایی که فاقد بیمه بدنه هستند

1-  مراجعه حضوری به پاسگاه انتظامی محل
2-  همراه داشتن مدارک کامل ( سند و کارت خودرو، کارت ملی یا شناسنامه مالک و تصاویر واضح از قسمت‌های آسیب‌دیده خودرو)
3-  تشکیل پرونده اولیه: اطلاعات و مدارک فوق در پاسگاه ثبت شده و پرونده برای پیگیری‌های بعدی نگهداری می‌شود.
4- منتظر اطلاعیه‌های بعدی بمانید: پس از بررسی‌های کمیته مربوطه، اطلاع‌رسانی‌های لازم از طریق مراجع رسمی اعلام خواهد شد.

خودروهایی که دارای بیمه بدنه هستند

1- مراجعه به نمایندگی شرکت بیمه طرف قرارداد
2-  ارائه مدارک خودرو و بیمه‌نامه بــدنــه
3- بازدید کارشناس بیمه از خودرو و ثبت خسارت وارد شده
4-  تشکیل پرونده خسارت در شرکت بیمه و پیگیری روند دریافت خسارت
در این حالت، شرکت بیمه موظف است مطابق شرایط بیمه‌نامه، خسارت را پس از بررسی و تأیید، به مالک خودرو پرداخت کند.

پیگیری خسارت در حادثه بندر شهید رجایی بر اساس نوع بیمه خودرو تقسیم شده است. در صورتی که خودرو بیمه بدنه دارد، مراجعه به نمایندگی بیمه الزامی است و در غیر این‌ صورت باید به پاسگاه انتظامی محل حادثه مراجعه شود.